当好“店小二”赢得营商环境“蚌埠口碑”
“蚌埠的营商环境更优良、办理事情更高效、服务企业更贴心，特别是领导干部在产业发展方面有很高的专业化水平，工作起来比创业者还要勤奋，这让我们十分感动。”不久前，仙芈智造新型智能功率模组（IPM）研发生产基地项目签约仪式在中国（蚌埠）传感谷举行，当谈及企业为什么会从深圳来到蚌埠发展时，公司董事长黄明乐言辞恳切，对蚌埠良好的营商环境和优良的干部作风给予高度认可。
“优化营商环境永远在路上，再怎么强调都不为过！”今年以来，蚌埠把“改作风、优环境”作为工作主线之一，创新方式方法，打造众多平台，当好“店小二”、服务员，打出了一系列优化营商环境的“组合拳”，为企业提供了全方位、全周期、全渠道服务，企业的满意度、获得感持续提升，赢得了营商环境的“蚌埠口碑”。
“蚌埠市委市政府对营商环境高度重视”“企业在蚌埠投资，是十分幸福的”“企业困难有人帮、问题有人管、意见有人听、利益有人护，我们对未来的发展充满信心”企业家的声声评价，反映了对蚌埠营商环境的充分肯定。
今年年初，蚌埠召开全市改作风优环境暨工业经济、“双招双引”和园区建设工作大会，对标省委提出的“一改两为五做到”总体要求，发起了优化营商环境的蚌埠总动员。
5月6日，蚌埠市再次创新政企沟通模式，开展了“亲清有约周五见”首场活动。活动中，市委书记黄晓武与企业家达成约定，开启了每周“亲清”相见的蚌埠篇章。
在首场活动第二天，黄晓武的一个举动，让安徽晶菱机床制造有限公司董事长张传明印象深刻，也让全市干部深受教育。当天，黄晓武来到张传明所在的企业，走进企业厂房亲自上门服务，实地查看企业反映的问题。“昨天刚刚反映问题，今天书记就上门帮助解决，我真的非常感动。”张传明激动地说。
上级带着下级干，上级做给下级看，无论是改进工作作风还是优化营商环境，蚌埠都以这种层层立标杆、层层作示范的方法，全方位做好为企服务工作，彰显着市委市政府“扑下身子服务好企业发展”的坚定决心。
今年以来，蚌埠市领导带队调研企业、接访企业，各级各部门主动上门联系企业、服务企业，建立了领导干部联系企业的长效机制，从各个层级、各个角度、各个方面全方位服务企业，让企业切身感受到营商环境的深刻变化。
同时，蚌埠市还出台了一系列优化营商环境的政策措施，从政策、资金、人才及政务服务等多角度全方位支持企业发展。如积极推广“亩均英雄贷”金融产品、采取集中打包方式发放中长期贷款、坚持标准化厂房与基础配套和公共服务设施同步建设等。据测算，今年一季度，在各项政策支持影响下，蚌埠市实现工业税收51.2亿元，同比增长44.1%，高于全省平均25.4个百分点。
5月16日，国内首批5.5代线大尺寸无机变色玻璃在蚌埠正式下线，我国在大尺寸无机电致变色玻璃领域首次打破国外技术垄断。
该产品的生产研发企业安徽威迪智能玻璃有限公司就位于蚌埠龙子湖区，从项目引进到产品下线，龙子湖区“工招园”办公室及有关部门为其提供了全周期的服务，保障了企业顺利生产。
“我们反映的问题，都能够很快得到解决。”提到项目从来到蚌埠、入驻园区到研发生产的一路历程，安徽威迪智能玻璃相关负责人周凌不由得为“工招园”点赞。
“工招园”，是工业经济、“双招双引”、园区建设的简称。这是蚌埠市针对过去经济发展各领域沟通衔接不畅等问题，进一步创新创优手法步法打法，一体推进“客商帮招、项目帮办、企业帮扶”的具体举措。“工招园”机制的建立，把服务覆盖到了招商洽谈、签约落地、项目建设、竣工达产、政策兑现等企业发展的各环节，形成了企业和项目从招到办再到帮扶的全周期闭环管理，能够有效解决招商、项目、企业、园区等面临的一系列问题。
随着“工招园”作用的发挥，企业已经把它作为蕞可靠的问题反馈和解决途径之一。大到争取政策资金，小到企业用电用水，只要涉及发展，企业就主动寻求“工招园”帮助。对于企业反映和市“工招园”办公室收集的问题，蚌埠市每周通报解决进度，逐一进行电话回访，确保事事有回音、件件有着落，所有问题都能得到高质高效解决。
在“工招园”机制作用下，企业获得感不断提升，一批大企业大项目纷纷落户蚌埠。其中，总投资50亿元的传感器器件孵化中试线亿元的人民智能电网、光伏储能项目及人民电器产业园项目，总投资20亿元的功能性高分子新材料项目等为全市发展注入了新的动能。
银泰城是蚌埠的热门商圈。但在建设之初，由于周边住户和客流尚少，商场地下停车场入口仅和辅道相通。如今，随着住户和客流的不断增多，车辆进入车库时得和非机动车“抢道”，不仅出入不便且存在安全隐患。今年“新春访万企、助力解难题”活动期间，银泰百货蚌埠店总经理高干提出了这一问题。接到企业反映后，市“工招园”办公室立即着手研究，并协调涉及的多个部门，仅用十多天时间就完成了改道工程，让市民可以直接开车从主路进入商城地下车库，赢得了企业和市民的交口称赞。
把企业的事情当作自己的事情，把企业的困难当作自己的困难。今年年初，蚌埠市开展了“新春访万企、助力解难题”活动，结合“工招园”“四送一服”“首席服务官”等，从线下收集和解决企业难题。
同时，蚌埠市还借助蚌埠日报等媒体平台，开设“蚌埠发布新媒问政”“码上办、马上办”，让企业从手机和电脑上就能反映问题。充分发挥纪委监委作用，开通“96388”营商环境监督专线等，从线上收集企业意见，全渠道助力解决企业困难。
“蚌埠良好的营商环境吸引着我们，我们也正积极向外地推介蚌埠，希望通过自身力量引进更多企业和项目来到蚌埠发展。”通过各类平台，企业提出的问题得到及时有效解决，对蚌埠的营商环境高度认可，纷纷表示愿意把上下游企业介绍到蚌埠发展，共同做大做强产业。
市“工招园”有关负责人说，下一步，蚌埠市将继续发挥各类平台作用，不断优化营商环境，解决企业实际困难，努力吸引更多项目集聚，与企业家们一起真抓实干、务求实效，推动蚌埠高质量发展跨越式发展。（顾楷）
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