用心服务企业共筑发展蓝图
在经济发展的浪潮中，为企业提供优质、高效、精准的服务，已成为推动经济高质量发展的关键，交通运输部门更是把提升优质服务放在首位。安徽省固镇县交通运输局积极开展为企服务工作，做到“知企所难，排企所忧，解企所惑”，助力企业发展壮大。
深入调研，倾听企业诉求。固镇县交通运输局主动作为，深入各类行业相关企业。2024年以来，实地考察货物运输企业23家，考察工程类企业3家，面对面访谈企业负责人，全面了解企业经营状况、面临困难以及发展需求。7月20日，安徽拓源新型建材有限公司向我局反应，公司技术管理、施工质量控制方面需要进一步提升，希望我单位派技术人员授课。26日，县交通局组织本部门公路工程技术管理方面的专家，到拓源建材公司，开展了一次“送专家送服务”活动，对公司技术管理人员进行了现场讲解培训，对技术难题进行现场答疑等，获得企业好评。无论是大型运输集团，还是中小物流企业，有诉求必帮助，真正做到了全面覆盖、精准了解。
优化服务，助力企业发展。固镇县交通运输局持续深化“放管服”改革，优化行政审批流程，提高办事效率。通过皖事通办一体化服务平台，为企业提供便捷的业务办理、信息查询、投诉建议等服务。定期对政务服务大厅督查暗访，通过随机访问服务对象、检查窗口工作人员服务流程等方式，对政务服务窗口进行监督检查。局长通过“体验办”的形式体验“道路货运企业成立，巡游出租汽车车辆运营许可”等业务流程。体验过程中，详细了解申请要件、办理时限、办理环节、跑路次数、网上办事以及与相关部门的信息共享和业务衔接等情况，体验后叮嘱窗口工作人员要从办事群众的角度出发，做到主动服务、靠前服务、高效服务。“以往办事多部门来回跑，耽误很多时间不说，运气不好有时还不能当天办结，现在集中在政务服务窗口办理，十分方便。”某办理人反应。
精准对接，解决难题。对于企业面临的个性化问题，固镇县交通运输局实行“一企一策”“一事一议”，精准对接，全力解决。例如，安徽省交通建设股份有限公司承建的G344固蚌高速东出口连接线项目，公路侧分带需要填土约1.4万方，公司获取土方遇到困难。了解到情况，固镇县交通局立即与企业联系，与企业负责人就侧分带缺土问题进行沟通，随后协调宿固高速公路建设项目方，利用宿固高速清表土解决G344连接线项目侧分带缺土问题，帮助企业解决土方1.5万余方，工程项目得以按照时序进度推进。
通过一系列为企服务举措的实施，安徽省固镇县的企业发展环境得到了改善，企业的发展信心和动力得到了有效增强。在未来的发展中，我们将继续与企业携手并肩，砥砺前行，共同谱写交通运输事业高质量发展的新篇章。（王效锐）
在经济发展的浪潮中，为企业提供优质、高效、精准的服务，已成为推动经济高质量发展的关键，交通运输部门更是把提升优质服务放在首位。安徽省固镇县交通运输局积极开展为企服务工作，做到“知企所难，排企所忧，解企所惑”，助力企业发展壮大。
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